電力桿廠似乎把客戶放在上位成為了理所當(dāng)然的標(biāo)準(zhǔn)，但是在實(shí)際場(chǎng)景中，電力桿廠同客戶接觸、培養(yǎng)感情和產(chǎn)生關(guān)系的是基層的員工，而非管理人員。
   當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)找電力桿廠經(jīng)理人能達(dá)到他想要的目的時(shí)，不僅會(huì)影響客戶對(duì)品牌的認(rèn)知，也會(huì)讓員工工作變得困難，影響員工的士氣，增加員工流動(dòng)性。
   電力桿廠應(yīng)該制定好標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)對(duì)策略，同員工進(jìn)行充分的溝通，及時(shí)幫助員工解決問(wèn)題而不是自己出面解決，給員工足夠的權(quán)力來(lái)處理客戶的問(wèn)題。文章來(lái)源電力桿http://king-arthur.cn/。

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