鋼桿廠家服務(wù)于心，方可傲視群雄。一句“得服務(wù)者得天下”似乎為水深火熱的鋼桿廠家開辟了條康莊大道。其實(shí)每個(gè)人都是服務(wù)的主體，也是服務(wù)的載體，誰也離不開誰。好的服務(wù)能讓別人流連忘返，差的卻只能止步于此，那鋼桿廠家是想消費(fèi)者“常來”還是“一次就好”呢?
    鋼桿廠家得人心者得天下，對鋼桿行業(yè)來說，是像惠普一樣“以客戶為中心”，還是借鑒奔馳的“時(shí)時(shí)想著為顧客全面售后服務(wù)”，或是如海爾“個(gè)性化零距離服務(wù)”，還是做東方賓館的“超出顧客期望的感動(dòng)服務(wù)”。
    鋼桿廠家對經(jīng)銷商的服務(wù)，經(jīng)銷商對導(dǎo)購員的服務(wù)，導(dǎo)購員對消費(fèi)者的服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量和客戶的滿意度將會(huì)決定終端市場的份額。文章來源鋼桿http://king-arthur.cn/。

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